王其鑫是臺灣人，也是中達(dá)電通有限公司總經(jīng)理。
采訪前，從同行口中聽到了對王其鑫的介紹：儒雅謙恭、不慍不火。在網(wǎng)上讀到過不少王其鑫的隨筆，引經(jīng)據(jù)典、文采飛揚。因此，對采訪王其鑫我們就多了幾分期待。人常言商場如戰(zhàn)場，那么似王其鑫這般頗具文人氣質(zhì)的“主帥”，又是如何引導(dǎo)企業(yè)成長的呢？
沒有臺灣腔的臺灣人
采訪被安排在中達(dá)電通公司上?？偛康囊粯菚h室，王其鑫準(zhǔn)時到來。
的確，第一印象與我們的期待無差：挺拔身材、整潔著裝、金絲邊眼鏡、語速舒緩，一副學(xué)者模樣。
一開口寒暄，就發(fā)現(xiàn)了問題，“你的普通話很標(biāo)準(zhǔn)，幾乎沒有臺灣腔?！?/P>
“是的，很多人都這樣說過?！蓖跗漩涡α耍叭豚l(xiāng)隨俗嘛，從口音開始。我們?nèi)业钠胀ㄔ捳f得都很標(biāo)準(zhǔn)，記得有一次回臺灣，我的兩個孩子坐在出租車后面聊天，結(jié)果司機回過頭來，很確定地說‘這兩個小孩一定是從大陸來的?！?/P>
事實上，對于王其鑫而言，他認(rèn)為一個企業(yè)想要扎根成長，“入鄉(xiāng)隨俗”也就是“本地化”至關(guān)重要?！按箨懞团_灣雖然同根同源，但畢竟分離太久，不僅是口音，在思維方式和認(rèn)知上多少還是存在差異。所以，對于臺商來講，認(rèn)識差異和溝通差異一定是在大陸創(chuàng)業(yè)發(fā)展的必修課?！?/P>
“你是怎么做的呢？”
“很簡單，做個地道的上海人嘍！”王其鑫告訴我們，在正式投資大陸以前，他曾先后7次來考察、調(diào)研。“就是想看看大陸老百姓的真實生活是怎樣的，所以我常常穿著圓領(lǐng)衫和短褲，騎著自行車，走街串巷。后來決定到大陸來，也是全家總動員，1992年底的時候，全家都來大陸的臺商也不是太多?！?
到了上海后，王其鑫的生活也很“本地化”：女兒上當(dāng)?shù)氐钠胀▽W(xué)校，還曾被評為少先隊的中隊長；報紙訂《新民晚報》、《東方早報》；愛吃上海小籠包；還有一幫上海鐵哥們兒。王其鑫的公司發(fā)展也很“本地化”：中達(dá)電通在大陸有34個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點，不論是上?？偛康闹懈邔庸芾砣藛T，還是各個辦事處的經(jīng)理，幾乎聘用的都是當(dāng)?shù)貑T工。
教科書幫忙來到大陸
回憶起當(dāng)初來大陸創(chuàng)業(yè)的情形，王其鑫說：“多虧教科書幫了忙?！?/P>
事情原來是這樣的。
1992年，王其鑫被總公司派到上海來創(chuàng)立新的公司?！耙驗楦赣H是遼寧人，我對大陸始終有一份情感。在美國念書的時候，經(jīng)常到圖書館看人民日報海外版了解大陸的情況。到上海來考察后，雖然覺得大陸當(dāng)時的現(xiàn)代化程度還不高，但卻有機會和希望。所以，我就毫不猶豫地來了?！?/P>
雖然王其鑫沒有猶豫，但他的太太卻猶豫了?！澳且荒辏髢鹤觿偵闲W(xué)，因為擔(dān)心孩子的教育受到影響，所以我太太有些猶豫?！?/P>
“你是怎樣說服家人的呢？”
“我買了一整套上海小學(xué)生用的教科書，結(jié)果我太太看完后就放心了，因為發(fā)現(xiàn)兩邊的小朋友學(xué)的東西都差不多?！蓖跗漩涡χ鴮τ浾哒f：“所以說是多虧了教科書幫忙呀！”
來是來了，可是新公司在上海能做些什么呢？
創(chuàng)業(yè)初期，王其鑫整天“天馬行空”地想點子。一個偶然的機會，王其鑫看到了當(dāng)時的郵電部部長的一個講話，講話中透露了這樣一個訊息：中國大陸當(dāng)時的固定電話普及率是每百人3.4線，郵電部的目標(biāo)是要在公元2000年的時候，讓中國大陸的電話普及率達(dá)到10%。
“中國大陸有13億人口，每增加1%就是1300萬線。在臺灣從19世紀(jì)末開始裝電話到上世紀(jì)末的1992年，百年之間也不過就是1300萬線。換句話說，大陸固話每年的增長都要超過臺灣100年的增長?！蓖跗漩萎?dāng)時就覺得這應(yīng)該是“可以做的事業(yè)”。于是，中達(dá)電通目標(biāo)定為主要為中國大陸最具成長潛力的通信及自動化市場提供設(shè)備和服務(wù)。
后來的發(fā)展也印證了他當(dāng)初的判斷。
創(chuàng)業(yè)時不到10個人的小公司，如今已經(jīng)擁有34個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點、1500名員工，中達(dá)電通已成為資產(chǎn)豐厚的業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)。
“掌門人”的“秘密武器”
小舟變巨艦，成功的秘訣是什么？中達(dá)電通的成長歷程，讓我們覺得“創(chuàng)業(yè)”二字似乎在王其鑫身上有著更加真實的意義。
除了“本地化”，王其鑫在企業(yè)管理中的溝通方式也很獨特。
中達(dá)電通的員工都知道王總愛寫作。公司的網(wǎng)站上有一個“周末茶社”專欄，那是王其鑫的專欄。每個周末他都會寫上一篇小文，用《論語》上的道理或是歷史故事來解讀公司管理中的問題。
“跟帖的很多，當(dāng)然也會有不同的看法，但大家最終會在這種討論中不知不覺形成某種共同的認(rèn)知。這算是企業(yè)管理的秘密武器嗎？”王其鑫幽默地反問我們。
與王其鑫對話，你會覺得王其鑫身上鮮有商場的硝煙味，更多的卻是從容、淡定。這或許與他的經(jīng)歷有關(guān)。
1984年畢業(yè)于臺灣大學(xué)經(jīng)濟系；1986年在美國伊利諾大學(xué)獲企管碩士(MBA)；畢業(yè)后在美國花旗銀行工作；后來被臺達(dá)公司“相中”，派到上海，出任臺達(dá)公司與斯米克公司合資的中達(dá)電通股份有限公司總經(jīng)理。
王其鑫的經(jīng)歷在我們看來是平穩(wěn)、順利、未見波瀾，但在中達(dá)電通這位“掌門人”自己看來，從臺灣到上海的跨越已經(jīng)讓他的人生與眾不同了。(李煒娜 鄭固固)
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